Sonia Aidi
Beauty Services Hamburg GmbH
Beauty Academy Hamburg

Spitalerstraße 4, 20095 Hamburg

 

§ 1 Allgemeines

Für alle Rechtsgeschäfte mit dem Kunden gelten neben den allgemeinen gesetzlichen

Bestimmungen ausschließlich unsere „Allgemeinen Geschäftsbedingungen”. Diese können nur

durch schriftliche Individualvereinbarungen geändert werden. Die Beauty Academy Hamburg in

Hamburg behält sich Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor. Dieses

Zustimmungserfordernis gilt in jedem Fall, beispielsweise auch dann, wenn wir in Kenntnis der

AGB des Kunden unsere Leistungen vorbehaltlos ausführen.

 

§ 2 Terminvereinbarung, Terminabsage und verspätendes Eintreffen

Gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich und werden persönlich für den Kunden

reserviert. Schließlich wird für den Kunden die Zeit der Behandlungsdauer zuzüglich Vor- und

Nacharbeit reserviert. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden muss dieser mindestens 24

Stunden vorher abgesagt werden. Bei Terminen, die innerhalb von 24 Stunden storniert werden,

fallen 30 % der gebuchten Behandlung an. Bei nicht abgesagten Terminen sind wir berechtigt

nach (§ 615 BGB) die vereinbarte Behandlung mit entsprechenden Preis für den Verdienstausfall

in Rechnung zu stellen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens des Kunden besteht nicht.

Über Termine, die wir aus zwingenden Gründen verändern müssen, informieren wir den Kunden

umgehend. Wir haften nicht für Ausfälle, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen oder

durch Dritte verursacht wurden. Bei verspätetem Eintreffen besteht kein Anspruch auf Behandlung

nur während der vereinbarten Behandlungsdauer. Wir sind berechtigt, die volle Behandlungszeit

zu berechnen.

 

§ 3 Preise, Angebote und Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise nach gültiger Preisliste (inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer). Die Preise gelten

bis zum Erscheinen einer neuen Preisliste. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des

Vertragsabschlusses gültige Fassung. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

Angebote und Aktionen sind nur in dem angegebenen Zeitraum gültig und gelten solange der

Vorrat reicht. Die vereinbarten Preise sind mit Beendigung der Behandlung in bar fällig (bzw. ECCash).

Bei Verkäufen von Produkten oder Gutscheinen gilt dies entsprechend. Bei

Sonderbestellungen, behalten wir behalten uns vor, eine angemessene Anzahlung vorab zu

berechnen.

 

§ 4 Geschenkgutscheine und Aktions-Angebote

Geschenkgutscheine sollten innerhalbvon 12 Monaten eingelöst werden und können nicht in bar

ausgezahlt werden. Die Verjährungsfrist für Gutscheine beträgt 3 Jahre. Der Wert der Leistung

wird mit dem Preis angesetzt, der zu dem Zeitpunkt des Kaufes gültig war. Differenzen zum

aktuellen Preis sind aufzuzahlen. Angebotsaktionen gelten ausschließlich in der

ausgeschriebenen Frist maximal 3 Monate danach und sind in dieser Zeit wahrzunehmen bzw.

gelten solange diese vorrätig sind. Es besteht keinerlei Haftung im Falle von Verlust, Diebstahl

oder Zerstörung des Gutscheins.

 

§ 5 Warenumtausch

Aktionsware, individuell bestellte Ware oder bereits gebrauchte Ware ist vom Umtausch

ausgeschlossen.

 

§ 6 Persönliche Daten und Privatsphäre

Der Kunde versichert alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die

professionelle Behandlung der geforderten Dienstleistung sind, an das Studio mitzuteilen Diese

Daten werden auf der Kundenkarteikarte in schriftlicher oder elektronischer Form gespeichert. Die

Beauty Academy Hamburg verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden

Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklauseln einzusetzen und die Daten nicht

an Dritte weiterzugeben ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.

 

§ 7 Garantie / Abo Karten

Die Beauty Academy Hamburg bietet sogenannte Abo Karten an, bei denen der Kunde erhebliche

Rabatte beim sofortigen Kauf von mehreren Behandlungen erhält.

Auf den von der Beauty Academy Hamburg geleisteten Service im Bereich Abo Karten erhält der

Kunde die Möglichkeit sich den regulären Einzelpreis der Behandlung multipliziert mit der Anzahl

von den geleisteten Behandlungen auf die Abo Karte anrechnen zulassen und sich den

Restbetrag auszahlen zu lassen. Diese Garantie gilt ab der ersten Behandlung.

Diese Garantie entfällt wenn:

• der Kunde ausdrücklich um eine andere Arbeitsweise bittet.

• der Kunde mit aggressiven Chemikalien in Berührung kommt oder damit arbeitet.

• der Kunde dem Hinweis, in Notfällen unverzüglich medizinische Hilfe in Anspruch zu

nehmen,nicht nachkommt.

• der Kunde bestimmte Krankheiten (Diabetiker, Bluter ) oder einer bestimmten

Medikamenteneinnahme verschweigt.

 

§ 8 Vertraulichkeit

Die Beauty Academy Hamburg ist verpflichtet alle Informationen, die während der Behandlung

oder dem Service besprochen wurden, geheim zu halten und vertraulich zu behandeln.

Informationen werden als vertraulich eingestuft, wenn der Kunde dies zum Ausdruck bringt, bzw.

wenn dies aus dem Inhalt der Informationen zu folgern ist. Die Vertraulichkeit wird außer Kraft

gesetzt, wenn dies von Rechtswegen entschieden wird und Die Beauty Academy Hamburg von

der Vertraulichkeitsklausel gesetzlich entbunden wurde.

 

§ 9 Haftung

Die Beauty Academy Hamburg kann keine Haftung übernehmen, wenn der Kunde durch die

Dienstleistung zu Schaden kommt, die auf vom Kunden gelieferten Informationen beruht und sich

diese als unzureichend herausstellen. Dies bezieht sich vor allen Dingen, aber nicht

ausschließlich, auf physische Bedingungen, medizinische oder medikamentöse Voraussetzungen

oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Die Beauty Academy Hamburg ist nicht verantwortlich für

den Verlust oder die Zerstörung von persönlichen Gegenständen und von Besitz des Kunden die

mit in das Studio gebracht wurden (wurde).

 

§ 10 Beschwerden und Reklamationen

Sollte der Kunde eine Beschwerde oder Reklamation über den Service, bzw. das gekaufte Produkt

haben, so muß dies schnellstmöglich, spätestens aber 3 Tage nach Erkennen des

Reklamationsgrundes dem Studio gemeldet werden. Die Beauty Academy Hamburg wird dem

Kunden innerhalb der darauf folgenden 5 Arbeitstage eine akzeptable Lösung unterbreiten, um die

Reklamation auszuräumen. Ist eine Reklamation berechtigt, hat der Kunde ein Recht auf

Nachbesserung und Die Beauty Academy Hamburg wird die reklamierte Arbeit ohne zusätzliche

Zahlung erneut leisten, das reklamierte Produkt ersetzen. Bei einer erbrachten Dienstleistung gibt

es keine Geld zurück Garantie, lediglich das Recht auf Nachbesserung. Dies gilt nicht bei

Permanent Make up und Microblading, da Nachbehandlungen meist erforderlich sind und zur

Perfektion dienen.

 

§ 11 Änderungsvorbehalt

Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der anderen

Klauseln nicht. Anstelle einer eventuell unwirksamen Klausel soll eine stellvertretend gelten, die

dem Sinn der ursprünglichen Formulierung am nächsten kommt.

Bei Erscheinen neuer AGB bzw. neuer Angebots-und Preislisten verlieren alle vorherigen ihre

Gültigkeit.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

 

§ 12 Gerichtsstand

Für die gerichtliche Klärung von Unstimmigkeiten ist der Gerichtsstand Hamburg zuständig.

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